如何能让潜在客户更加信任我们? A. 报纸 B. 线上客户评价 C. 杂志广告 D. 线上横幅广告
如果你选择B.线上客户评价,那么你就做出了正确的选择。
尼尔森研究表明,70%的人相信线上消费者的评价,其次,亲戚朋友介绍比率占92%,报纸占58%,杂志广告占47%,线上横幅广告比率较低占33%。 一个企业家和我们平台上的车主和司机一样,服务信誉是最重要的。然而不幸的是,很多司机并不注重市场营销,他们一年当中将近300天的时间是在路上奔波的。 我们平台为他提供了这个价值。e货运是我们获取原始客户的渠道,是一个强大的信誉载体。
e货运的承运人资料和客户反馈,就像是饭店经营者靠宣传和网站评论带来更多的生意一样。我们可以把e货运作为一种线上贸易方式! 那么,e货运的资料如何呈现呢?
公司简介,经验描述,车辆图片,对客户问题的反应,和以往客户反馈的历史交易,更多的说明我们是如何严谨对待工作的,更重要的是,如何对待所承运的车辆。 然而,仍有很多承运公司的资料不全,信息缺失或者没有图片。以下5点可以让信息更完善:
1.每次运输结束后,都获取客户的反馈——如有必要,进行后续跟踪。 对服务满意的客户会很乐意去评价的
2.更新你的公司信息,图片,保险费用,经验细节 尽可能多的提供证件信息,代理授权和合同契约等以建立潜在客户的信心
3.要确定你的信息中,要包含一个简短的个人信息描述和服务介绍 仔细斟酌那些描述,要清晰,优美有内涵。
4.反应近期工作情况 公司的车辆和历史成交记录,这有助于建立可信度,更有竞争优势。
5.验证审核 e货运 为所有承运商提供审核,为客户提供另一种方式验证身份,是否有道路运输 许可证和运输保险。